パソコンのＯＳを新しくインストールしました。

快適にサクサク動きます。

アップグレードして良かった♪

と喜びながら、メールソフトを開くと、メインで使っているメールアドレスがオフラインになっています。

格闘すること丸２日、どうにも改善ができず、プロバイダーのサポートセンターに電話しました。

あれこれアドバイスを頂きながら操作し、サーバー側にエラーは無いことがわかりました。

原因が絞られたので、二歩くらい前進でしょうか。

次にパソコンメーカーのサポートセンターに電話。

パソコンの状態と、今まで行った操作を伝えました。

「わかりました。では一緒に取り組んでまいりましょう。画面を共有させて頂いても宜しいでしょうか？もちろん見られたく無いところは隠してくださって頂いて大丈夫です。」

灰色の不安が頭と胸中に広がりましたが、このままでは困ってしまうので、了承いたしました。

あちらの指示に従い、手順を追って操作をすること小１時間。

無事にメールアドレスが使えるようになりました！

大量のメールがどどど、と受信された時には心底ホッとしました。

でも、その反面、インターネットの怖さの片鱗を見たような気もしました。

だって、IDやパスワードが必要とはいえ、第三者が簡単にユーザーの画面を見ることができるのです。

私は、生徒さんの個人情報はメールアドレス以外、全て手書きのノートで保管してあります。

これからも情報の管理は徹底して行きます。

【つくば市　ピアノ教室　スピカ】